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    劉強東AI數字人開啟直播 直播時間入口公布

    字號+作者:techOL 來源:Techweb 2024-04-16 15:00 收藏成功收藏本文

      京東發布消息稱, 4月16日下午6點18分,“采銷東哥” AI數字人將開啟“直播首秀”。同時亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間,為大家帶來精彩故事以及低價好物、驚喜福利。

      據了解,京東此前推出了言犀大模型,并且目前已接入到京小智、虛擬主播、智能外呼等AI產品。具體到言犀多模態數字人上,京東表示目前已經實現降本增效。

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      言犀虛擬主播基于京東云自研電商領域知識增強模型K-PLUG,僅需在直播后臺上傳商品鏈接,便能夠智能“閱讀”商品詳情,不論是食品、飲料、電子產品還是美妝等品類,言犀虛擬主播都能找到關鍵的規格、賣點等信息,自動生成更真實、生動、可閱讀性強的直播文案,24h自動開播,成本不足真人的1/10。

      這一裝上數智“大腦”的主播,如今已服務伊利、聯想、國臺酒業、六神、蔓迪、skg、同仁堂、Swisse等超過4000品牌,帶動超過10億元GMV。借助言犀虛擬主播,蔓迪直播銷售轉化率提升16%,平均GMV占比真人主播達25%,成本降低15%;同仁堂成交轉化率超5%,還打造多個平臺AI直播矩陣;六神初次開播,半月成交轉化率就高達39%,轉粉率達3.5%。

      除直播場景,言犀數字人短視頻生成平臺也于此前上線。商家僅需5分鐘時間和兩位數制作成本,就能利用數字分身來完成短視頻創作。

      京小智是基于言犀大模型煥新升級,為京東域內商家提供觸達、服務、洞察一體化平臺。全新的交互觸達,更豐富、更精準,千人千面在大模型的幫助下可以甚至做到“一人一面”。其中,言犀大模型大幅提升了知識庫的能力,能夠生成更專業的問答,更自然的對話,最重要的是運營成本將大大降低。

      九陽京東自營旗艦店,實現30秒應答率99.42%,純機回復率高達50%以上,轉人工率僅為34.56%,還借助全鏈路跟單功能,全方位保障營銷全鏈路的轉化效果;去年11.11期間,蘭蔻通過京小智的機器優先模式,接待人次達6萬,節省成本占比46.47%,機器參與轉化成單率達45.02%。

      言犀智能外呼是基于京東云領先、全自研的語音語義技術,以及5.8億用戶在零售場景下產生的海量語音交互,打造媲美真人的語音對話互動體驗,主動、批量地向外呼出電話,低成本精準觸達客戶,除零售外,還廣泛服務于金融、政務等領域。

      這一貼近消費者的“聲音”,助力伊利實現更多營銷創新玩法,在私域加粉活動中,數十萬粉絲接到了代言人偶像打來的真人語音節日祝福,加粉率達35%,超出品牌預期值7倍;還化身AI“新品推薦官”,通過對話種草促轉化,使科沃斯ROI高達158。


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